Chính Sách Bảo Mật
8kebt – Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Người Dùng

8kebt là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi truyền thống Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong môi trường kỹ thuật số.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 8kebt, bao gồm website tại 8kebt.io, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ kỹ thuật số liên quan. Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.

8kebt thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi tại Việt Nam:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. 8kebt không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo của người dùng.

8kebt sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả người dùng đủ 18 tuổi và không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và xử lý các lệnh đặt cược.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa đề xuất trò chơi và tối ưu hóa giao diện phù hợp với thói quen của người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi người dùng đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì lịch sử liên lạc để phục vụ người chơi tốt hơn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 8kebt đều phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng để 8kebt xử lý dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 8kebt và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu bắt buộc theo pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến quy định AML/KYC và thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ sự an toàn và tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi.

8kebt tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác này phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 8kebt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật được tiếp cận dữ liệu chỉ trong phạm vi công việc và chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: 8kebt có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, 8kebt có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức bảo mật ngành và cơ quan điều tra theo quy định pháp luật.

8kebt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng 8kebt.

8kebt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 2 năm nhằm phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận khi cần thiết.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc sau 3 năm không tương tác, tùy thời điểm nào sớm hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn được kiểm soát chặt chẽ bởi đội ngũ bảo mật của 8kebt.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, người dùng 8kebt có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8kebt cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, dưới định dạng dễ đọc và có thể sử dụng được.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 8kebt xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại liên quan đến tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào mà không cần nêu lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc và phổ biến để sử dụng ở nơi khác, nếu điều kiện kỹ thuật cho phép.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8kebt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và được lưu trữ ở trạng thái mã hóa AES-256. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt không thể đảo ngược.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ. Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 8kebt được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập và được đánh giá theo tiêu chuẩn ISO 27001.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 8kebt khuyến khích và hỗ trợ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Quy trình xử lý sự cố: 8kebt có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Dịch vụ của 8kebt được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

• 8kebt không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản tại 8kebt vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

8kebt có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này, kèm theo ngày cập nhật và số phiên bản rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kebt sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 8kebt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 8kebt – dành cho các vấn đề cần giải quyết nhanh
• Telegram: @8kebt_official – Kênh hỗ trợ chính thức của 8kebt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến quyền dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo trạng thái xử lý định kỳ cho bạn.